Individuelle Kunden- und Mitarbeiter-Portale

Sagen Sie "Ciao" zu zeitintensiven Anfragen von Kunden und Mitarbeitern.

Mit einem Selbstverwaltungs-Portal können Ihre Kunden und Mitarbeiter Standard-Anfragen selbst erledigen - schnell, einfach und zu jeder Zeit.

Baukasten-Portal anfragen

Portal-Baukasten Module

Erleben Sie Flexibilität und Anpassbarkeit mit dem modularen Portal-Baukasten.
Wählen Sie aus einer breiten Palette von Funktionalitäten, um ein Portal zu erstellen, das genau auf Ihre Unternehmensprozesse abgestimmt ist.

Anmeldung / Registration

Ermöglicht Nutzern die einfache Registrierung und Anmeldung, um Zugang zu personalisierten Diensten und Funktionen zu erhalten.

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Selbstverwaltung von persönlichen Daten

Bietet Nutzern die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten wie Kontaktinformationen und Einstellungen eigenständig zu verwalten und zu aktualisieren.

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Kundendaten Abgleich

Dient der Synchronisation und Überprüfung von Kundendaten mit externen Systemen, um Genauigkeit und Aktualität in der Kundenverwaltung sicherzustellen.

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Produktdaten

Verwaltung und Darstellung von Produktinformationen, einschliesslich Beschreibungen, Preisen und Verfügbarkeit, zur Unterstützung des Vertriebs.

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Vertragsdaten

Ermöglicht die Verwaltung und Einsicht von Vertragsdetails, wie Laufzeiten, Konditionen, Offerten und Vertragsstatus.

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Bezahlung

Integration verschiedener Zahlungsmethoden und -prozesse, um eine sichere und effiziente Abwicklung von Transaktionen zu ermöglichen.

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Konfiguratoren

Benutzerfreundliche Tools zur individuellen Konfiguration von Produkten oder Dienstleistungen nach Kundenwünschen.

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Freigabeprozesse

Steuerung und Verwaltung von Genehmigungs- und Freigabeprozessen, um Abläufe in der Organisation effizient und transparent zu gestalten.

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Formulare

Ermöglicht das Erstellen, Ausfüllen und Verwalten verschiedener Arten von Online-Formularen, um Datenerfassung und -bearbeitung zu vereinfachen.

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So arbeiten wir

Unser Ansatz ist kollaborativ und ergebnisorientiert.
Wir kombinieren tiefgreifendes technisches Know-how mit einem Verständnis für Ihre geschäftlichen Anforderungen, um Lösungen zu schaffen, die messbare Ergebnisse liefern.

1. Zuhören

Wir beginnen mit Zuhören, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen und Ziele zu verstehen. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um Ihre Anforderungen zu ermitteln und die bestmögliche Lösung zu entwickeln.

2. Iterative Konzeption & Implementierung

Wir entwickeln und iterieren die Lösung, bis es Ihren Anforderungen entspricht. Wir arbeiten sehr schnell, um anhand der Lösung miteinander zu sprechen und die Time-to-Market zu verkürzen.

3. Optimieren

Wir optimieren die Lösung, um Benutzerfreundlichkeit und Effizienz zu verbessern. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Lösung Ihre Erwartungen erfüllt und die gewünschten Ergebnisse liefert.


Sagen Sie "Hallo" zu effizienter Selbstverwaltung.

Unsere Portale befähigen Ihre Kunden und Mitarbeiter dazu, Routineanfragen selbstständig zu erledigen – schnell, einfach und zu jeder Zeit.

Baukasten-Portal anfragen

Modulbeschreibungen

Entdecken Sie die umfassenden Funktionen und die tieferen Ebenen der Individualisierung, die jedes unserer Module bietet. Erfahren Sie, wie sie die Effizienz steigern, die Benutzererfahrung verbessern und Ihr Geschäft zukunftssicher machen.

Anmeldung / Registration

Dieses Modul bietet eine nahtlose und benutzerfreundliche Schnittstelle für die Registrierung neuer Nutzer. Es unterstützt verschiedene Registrierungsverfahren, einschliesslich E-Mail- und Social-Media-Optionen, und stellt sicher, dass der Anmeldeprozess sicher und kompatibel mit Datenschutzstandards ist.

Nach der Registrierung können Nutzer ihr Profil verwalten, Passwörter ändern und ihre Kontoeinstellungen anpassen. Das Modul bietet auch Funktionen zur Passwortwiederherstellung und zusätzliche Sicherheitsmassnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Für Administratoren bietet das Modul umfassende Tools zur Nutzerverwaltung, einschliesslich der Überwachung von Nutzeraktivitäten, der Genehmigung von Registrierungen und der Bereitstellung von Berichten zur Nutzerbeteiligung.

Selbstverwaltung von persönlichen Daten

Dieses Modul ermöglicht es Nutzern, ihre persönlichen Informationen wie Address- und Kontaktinformationen selbstständig zu aktualisieren und zu verwalten. Dies fördert die Genauigkeit der Daten und entlastet das Verwaltungsteam.

Nutzer können ihre Präferenzen für Benachrichtigungen und Datenschutzeinstellungen personalisieren, was zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen beiträgt. Das Modul bietet auch eine klare Übersicht über die gespeicherten Daten und ihre Verwendung.

Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Nutzern, ohne technische Kenntnisse ihre Daten zu verwalten, während gleichzeitig die Sicherheit und der Schutz der Informationen gewährleistet werden.

Kundendaten Abgleich

Dieses Modul ist für die Synchronisation und Konsistenz von Kundendaten über verschiedene Systeme hinweg zuständig. Es stellt sicher, dass alle Kundendaten auf dem neuesten Stand sind und vermeidet Duplikate oder veraltete Informationen.

Es bietet fortschrittliche Prüfsysteme, die eine hohe Datenqualität gewährleisten und hilft bei der Identifizierung und Korrektur von Inkonsistenzen in den Kundendaten.

Das Modul unterstützt auch die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien, indem es sicherstellt, dass alle Änderungen an Kundendaten ordnungsgemäss protokolliert und nachvollziehbar sind.

Produktdaten

Dieses Modul dient der Anzeige als auch zentralisierten Verwaltung aller Produktinformationen. Es ermöglicht die einfache Eingabe, Aktualisierung und Organisation von Produktbeschreibungen, Bildern, Preisen und Lagerbeständen.

Das Modul unterstützt die Verwaltung von Produktkategorien und -varianten, was die Navigation für Kunden erleichtert und die Produktfindung optimiert. Es integriert auch Tools zur Analyse von Produkttrends und -leistungen.

Zusätzlich bietet es E-Commerce-Funktionalitäten, wodurch ein weiterer Vertriebskanal den Kunden zur Vergügung gestellt werden kann.

Vertragsdaten

Dieses Modul bietet eine umfassende Lösung für das Vertragsmanagement. Es ermöglicht die Speicherung und Verwaltung von Vertragsdokumenten und Offerten, einschliesslich Vertragslaufzeiten, spezifischen Konditionen und Vertragspartnern.

Es bietet Funktionen wie die Überwachung von Vertragsfristen, automatische Benachrichtigungen bei anstehenden Vertragsverlängerungen oder -kündigungen und die Verwaltung von Vertragsversionen.

Darüber hinaus unterstützt das Modul die digitale Unterzeichnung und Archivierung von Verträgen und sorgt somit für eine effiziente und papierlose Vertragsabwicklung.

Bezahlung

Dieses Modul integriert verschiedene Zahlungsmethoden, um eine sichere und flexible Bezahlung zu ermöglichen. Es unterstützt gängige Kreditkarten, PayPal, TWINT und Abgleich von Rechnungszahlungen via ERP.

Es bietet eine sichere Umgebung für Transaktionen, Benachrichtigungen für ausstehende Rechnungen, und Einsicht von historischen Daten.

Zusätzlich bietet das Modul detaillierte Finanzberichte und Analysewerkzeuge, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Einnahmen zu überwachen und Finanzströme zu optimieren.

Konfiguratoren

Konfiguratoren sind interaktive Werkzeuge zur individuellen Anpassung von Produkten oder Dienstleistungen. Kunden können Produkte nach ihren spezifischen Bedürfnissen und Wünschen konfigurieren, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Produktvielfalt erweitert.

Es bietet eine visuelle und benutzerfreundliche Schnittstelle, die es auch technisch unerfahrenen Nutzern ermöglicht, ihre gewünschten Konfigurationen durchzuführen.

Konfiguratoren können mit dem Inventar- und Bestellsystem integriert werden, sodass die resultierenden Konfigurationen direkt in Bestellungen umgewandelt und effizient bearbeitet werden können, bis hin zu ausführenden Maschinen.

Freigabeprozesse

Dieses Modul automatisiert und verwaltet Freigabe- und Genehmigungsprozesse innerhalb einer Organisation. Es sorgt für eine transparente und effiziente Abwicklung von Genehmigungen, sei es für Dokumente, Anfragen oder Projektmeilensteine.

Es ermöglicht die Einrichtung von Genehmigungsworkflows mit mehreren Ebenen, Benachrichtigungen und Eskalationsverfahren, um sicherzustellen, dass Prozesse zeitnah und gemäss internen Richtlinien durchgeführt werden.

Das Modul bietet auch eine vollständige Protokollierung und Überwachung aller Freigabeprozesse, was zur Rechenschaftspflicht und Auditfähigkeit beiträgt.

Formulare

Dieses Modul ermöglicht das einfache Erstellen, Ausfüllen und Verwalten verschiedener Arten von Online-Formularen. Es unterstützt vielfältige Formulartypen, von einfachen Kontaktformularen bis hin zu komplexen Umfragen und Anmeldeformularen.

Es bietet intuitive Darstellungs-Möglichkeiten, Personalisierung von Daten, einschliesslich der Einbindung von vorhandenen Kundendaten zur vereinfachten Vervollständigung von Eingaben.

Das Modul bietet auch fortschrittliche Funktionen wie bedingte Logik, Datenvalidierung und Integration mit Datenbanken und anderen Systemen, um eine effiziente Datenerfassung und -verarbeitung zu gewährleisten.


Ihre erste Anfrage

Starten Sie Ihre Transformation mit einer unverbindlichen Anfrage. Teilen Sie uns Ihre Vision mit und wir zeigen Ihnen, wie unser Baukasten-Portal Ihr Geschäft optimieren kann.


Häufige Fragen und Antworten

Haben Sie Fragen zu unseren Modulen oder dem Implementierungsprozess? Schauen Sie in unseren FAQ-Bereich oder kontaktieren Sie uns direkt für detaillierte Antworten und persönliche Beratung.

  • Wie sicher sind die in Ihrem Portal gespeicherten Daten und wie gewährleisten Sie Datenschutz?

    Unsere Portale werden in der Schweiz gehostet und erfüllen die strengen Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU. Wir verwenden die neuesten Sicherheitsprotokolle und -technologien, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

  • Ist das System skalierbar und kann es mit dem Wachstum meines Unternehmens mithalten?

    Absolut, unser System ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen wächst. Skalierbarkeit ist ein zentraler Aspekt unserer Lösungen, um sicherzustellen, dass sie auch in Zukunft Ihren Anforderungen entsprechen.

  • Wie komplex ist die Integration des Portals in unsere bestehenden Systeme?

    Unsere Systeme bieten eine hohe Kompatibilität und können mit einem vertretbaren Aufwand in Ihre bestehenden Systeme integriert werden. Dazu arbeiten wir eng mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Integration schnell und effizient erfolgt.

  • Wie benutzerfreundlich ist die Oberfläche für Personen ohne technischen Hintergrund?

    Unsere Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, damit auch Nutzer ohne technischen Hintergrund das System problemlos verwenden können. Wir bieten ausserdem Schulungsmaterial und Ressourcen an, um eine schnelle Einarbeitung zu gewährleisten.

  • Wie schnell können wir mit dem Portal live gehen?

    Die Implementierungszeit variiert je nach Umfang der benötigten Anpassungen, aber viele unserer Kunden sind innerhalb weniger Wochen startklar.

  • Wie verhält sich das Kosten-Nutzen-Verhältnis im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt?

    Durch den Einsatz von Open-Source-Technologien und die Verwendung von modularen Komponenten können wir eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit zu einem Bruchteil der Kosten anderer Anbieter anbieten.

  • Wie flexibel ist das System bei Änderungen von Geschäftsprozessen?

    Unsere Module sind darauf ausgelegt, flexibel auf Änderungen in Ihren Geschäftsprozessen reagieren zu können. Durch automatisierte Tests und eine modulare Architektur können wir Änderungen schnell und effizient umsetzen.

  • Können wir das System vor dem Kauf testen oder gibt es eine Demo?

    Selbstverständlich bieten wir eine umfangreiche Demo an, damit Sie sich von der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unseres Systems überzeugen können, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

  • Was unterscheidet Ihr Produkt von anderen Portal-Lösungen?

    Neben der hohen Anpassungsfähigkeit und der Benutzerfreundlichkeit bieten wir eine einzigartige Kombination aus persönlichem Kundenservice, technologischer Innovation und einem Engagement für stetige Verbesserung, das Sie bei anderen Anbietern so nicht finden werden.

  • Wie messen Sie den Erfolg des Portals und welche Metriken werden zur Leistungsbeurteilung herangezogen?

    Wir bieten ein Dashboard für Echtzeit-Reporting, das eine transparente Leistungsbeurteilung ermöglicht. Die verwendeten KPIs werden in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team festgelegt, um sicherzustellen, dass sie Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

  • Welche Garantien gibt es bezüglich der Systemverfügbarkeit und Zuverlässigkeit?

    Wir garantieren eine Systemverfügbarkeit von 99.9% im Rahmen unserer Service-Level-Agreements (SLA). Unsere Infrastruktur ist auf maximale Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit ausgelegt.

  • Können wir spezifische Anpassungen vornehmen lassen, die nicht im Standardangebot enthalten sind?

    Ja, unser System ist hochgradig anpassbar. Wir können individuelle Features entwickeln, die genau auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind.

  • Wie wird die Kompatibilität mit verschiedenen Endgeräten und Browsern gewährleistet?

    Wir legen grossen Wert auf responsives Design und Cross-Browser-Kompatibilität, damit das Portal auf einer Vielzahl von Geräten reibungslos funktioniert.

  • Was ist Ihr Vorgehen bei der Datensicherung und Wiederherstellung im Falle eines Ausfalls?

    Wir führen regelmässige Backups durch und haben robuste Wiederherstellungspläne, um im Falle eines Ausfalls schnell reagieren zu können.

  • Wie handhaben Sie die Datensouveränität und können wir unsere Daten bei Bedarf exportieren?

    Ihre Daten bleiben jederzeit in Ihrer Kontrolle. Wir bieten einfache Exportfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Daten sicher und unkompliziert zu extrahieren.

  • Kann das Portal mehrsprachig eingerichtet werden, um internationale Kunden und Mitarbeiter zu unterstützen?

    Absolut, unser Portal unterstützt Mehrsprachigkeit, damit Sie ein breites internationales Publikum erreichen können.


Über Unique-P GmbH

Unique-P steht für "Unique People - Unique Products"

Als langjähriges Schweizer Software-Unternehmen entwickeln wir massgeschneiderte Web-Software-Lösungen für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern wollen.

Wir nutzen Open-Source-Technologien und modulare Komponenten, um unsere Projekte zu einem Bruchteil der Kosten anderer Anbieter zu liefern.

Kontakt:

Unique-P GmbH
Dimitri König

Burengasse 11
CH-4655 Stüsslingen

+41 76 231 32 71
hallo@unique-p.ch